Técnicas Efectivas de Resolución de Conflictos
Dirigido a
Trabajadores
Módulos
2 módulos
Modalidades
3 disponibles
La resolución de conflictos es hoy una habilidad esencial para mantener relaciones laborales saludables. Crecimiento promueve herramientas comunicacionales y emocionales que transforman las diferencias en oportunidades de aprendizaje y colaboración.
Desarrollar habilidades de comunicación, negociación y mediación para enfrentar y resolver conflictos en contextos laborales, aplicando estrategias efectivas y respetuosas de los protocolos establecidos, con foco en el bienestar organizacional y las relaciones saludables.
- Identificar las fuentes y tipos de conflicto dentro de una organización.
- Aplicar herramientas comunicacionales efectivas para la mediación.
- Reconocer el valor de los métodos estructurados de resolución de conflictos.
- Diseñar estrategias situacionales para el manejo de conflictos interpersonales y grupales.
Trabajadores, supervisores, líderes de equipo, encargados de RRHH y toda persona que desee mejorar sus competencias para abordar conflictos de manera constructiva dentro de su entorno laboral.
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